진에어 채용 - 항공사 자소서 / 승무원 자소서

길고 긴 코로나가 끝나가고, 사회적 거리두기도 이제 완화되어 해외여행 떠나시는 분들도 많아지고 있죠?

주변에서도 쉽게 해외여행간다는 이야기를 들을 수 있게 된 만큼, 또 한 편으로는 오랫동안 가장 어려웠던, 침체되었던 항공사 취업 / 승무원 채용 등에 대해 소식을 궁금해하시는 분들도 많다고 생각됩니다. 

아무래도 코로나 이전에는 꽤 많은 인원을 수시로 채용했던지라, 항공사 승무원 채용에 대해 궁금해하시는분들도 많은데다행히도 진에어를 비롯해 LCC 항공사 등 채용을 오랫만에 재개한다는 소식이 들리고 있답니다. 그럼 가장 많이 궁금해하시고, 가장 많기 때문에 합격하기 어려운 항공사 자소서 / 승무원 자소서 / 진에어의 채용 소식과 함께 예문을 보여드릴까합니다. 

객실승무원, 하면 아름다운 외모와 멋있는 유니폼을 상상하시는 분들이 많으시겠죠? 실제로 그런 외적인 조건을 많이 보기도 하지만 외국어 능력과 남다른 서비스마인드, 다양한 경험, 강인한 체력 등 여러 가지를 종합적으로 평가하는 성격이 강해서 그만큼 자소서도 적극성, 사교성, 서비스 마인드, 국제적인 시각, 언어능력 등을 많이 어필할 수 있도록 작성하길 원하시는 경우가 많아요. 그럼 코로나 이전 진에어 객실승무원 자소서는 어떤 항목/ 어떤 예문이 합격률이 높았는지 예문을 하나씩 보여드리려 합니다. 

1. 귀하의 성장과정, 학교생활 등에 대해 기술하여 주시기 바랍니다. 

저는 엄격하지만 다정다감한 부모님의 가르침을 통해 자립심 강하고 책임감 있게 자랐습니다. 부모님은 언제나 망설이기보다는 너 스스로 생각하고 부딪혀 경험하는 것이 살아갈수록 중요하다는 가르침을 주셨고, 그런 부모님의 큰 믿음과 지지 속에-------(중략)----------다양한 경험을 했습니다.  물론 이 모든 것에 재능이 있지는 않았지만 직접 배우고 경험한 모든 시간은 제게 새로운 것에 도전하는 용기와 어떤 자리이든 주어진 것을 즐길 줄 아는 긍정적인 사람으로 성장할 수 있게 해주었다고 생각합니다.  항공 서비스학 전공을 선택했을 때, 서비스 이론뿐만 아니라 그간의 경험을 살려 패션쇼 모델, 입시면접 도우미, 예비승무원대회 치어리딩 공연 등 항공서비스학과를 알리기 위한 활동에 참여해 다양한 재능을 보여드릴 수 있는 인재가 되기 위해 노력했습니다. 하지만 서비스란 이론과 다양한 경험 이외에도 현장에서의 실무 경험이 중요하다는 깨달음이 있었습니다. 이에 다양한 고객을 응대할 수 있는(서비스 마켓, 백화점, 각종 카페나 베이커리 등등) 아르바이트를 시작했습니다. 그 곳에서의 경험은 저의 서비스가 고객들의 만족도와 우리 부서에 미치는 영향과 중요성을 깨달을 수 있는 좋은 기회였습니다. 언제나 겸손한 자세로 배워야 한다는 평소 부모님의 말씀처럼 막내의 자리에서부터 궂은일을 자처하며 힘든 일도 웃으며 서비스를 몸소 배워왔습니다.  무엇보다 사람과 사람의 소통으로 전해지는 서비스 산업의 매력에 매료되었고 팀의 일원으로서 동료들과 느끼는 소속감과 유대감은 제 자신에게 더 좋은 서비스를 배우고자 하는 원동력이자 소중한 자산이 되었습니다.- ----------(중략)------- 객실승무원으로서 서비스 업무의 전문성을 이해하고 다양한 국가의 손님들과 동료들을 만나, 언어와 문화를 넘어 진심을 전하는 서비스 본질의 가치와 미소의 힘을 경험할 수 있었습니다.

[POINT]

객실 승무원은 정말 힘든 비행 일정/ 다양한 손님/ 다양한 국적과 문화에 대한 이해/ 비행 스케쥴 속에서 팀원들과의 팀워크 발휘 등 다양한 능력이 요구되는 일입니다. 그래서 팀워크를 잘 해낼수 있는 사람, 다양한 경험을 두려워하지 않고 긍정적인 사고방식과 적극적인 마인드로 해내려는 사람에게 높은 점수를 주는 경향이 있습니다. 고로 그런 점을 어필할 수 있도록 하는 게 좋아요.

반대로 개인주의적 / 독립적 / 편견이나 선입견을 가지고 있는듯한 / 공부만 한 범생이 타입은 꺼리는 경향이 있습니다. 그러므로 자소서도 그런 채용자의 기호를 고려해서 작성하는 게 좋답니다. 

그럼 다른 질문도 한 번 더 볼까요?

2. 성격의 장단점 및 생활신조에 대해 기술하여 주시기 바랍니다. 

저의 가장 큰 장점은 둥근 공처럼 모나지 않은 둥근 성향을 가지고 있어 누구와도 원만한 관계를 이어간다는 점입니다.  그것을 가능하게 하는 것은 ‘세 살짜리에게도 배울 것이 있다.’ 라는 마음가짐으로 사람을 대하기 때문입니다.  그동안 업무 현장과 일상에서 많은 사람과 다양한 상황을 직접 경험하며 상황이나 사람이 때로 이해하기 어려운 고비처럼 받아들여질 때에도 훗날 모든 경험이 배움이 될 것이라는 마음가짐으로 늘 긍정적인 수용력을 잊지 않도록 했습니다. 하지만 간혹 가끔 생각이 많아 효율적으로 일과를 보내지 못하는 어려움을 겪기도 했습니다. 이에 단점을 고쳐나가기 위해 일의 우선순위를 정해 다이어리에 정리를 하고 해내야 할 마무리 시점을 지켜보는 연습과 나중에 해야 할 일을 메모하며 지금 주어진 일에 집중력을 발휘하는 것으로 점점 단점을 보완해나갔습니다. 저에게는 '늘 처음처럼' 이라는 생활신조가 있습니다. 세월의 흐름이 있듯이 모든 것이 그 자리에 있을 수는 없지만 힘들거나 지칠 때, 초심을 가졌을 때의 행복감을 잃지 않는다면 언젠가 자신의 꿈을 이룰 수 있을 것이라는 믿음으로, 앞으로도 행복한 ‘진 에어’를 만들어낼 수 있는 일원으로 성장할 것입니다.

[POINT]

성격및 성향을 물어보는 질문에도 이와 비슷하게 어느 조직, 어느 사람들과도 잘 어울리는 두루두루 둥근 성격이 팀워크를 다지는 데에도 도움이 되리라는 의식이 있답니다. 정말 진상이라고 표현하고싶은 승객 앞에서도 좋은 얼굴과 컨디션을 유지하며, 늘 서비스 마인드를 잊지 않는 객실 승무원의 자세를 보여주는 사람이라는 것을 어필할 수 있도록 작성하는 것이 중요합니다. ^^

 

ps. 제가 보여드린 예문은 참고만 하시고 (이미 제출되었던 자소서이기에 같은 문장은 사용하면 표절에 걸릴 수 있습니다.) 어떤 자질이 객실 승무원 자소서 / 항공사 자소서에 필요한지 생각해보시기 바랍니다 ^^